Suas dúvidas, respondidas
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Como funciona a terapia online?
As sessões acontecem por videochamada, em plataformas seguras e acessíveis. Você precisa apenas de um dispositivo com câmera e uma conexão estável à internet. A sessão tem duração de 50 minutos e acontece no horário combinado entre você e a psicóloga. A eficácia da terapia online é respaldada por pesquisas científicas e reconhecida pelo Conselho Federal de Psicologia.
Qual o valor das sessões?
Os valores variam conforme a profissional e a modalidade de atendimento. Entre em contato pelo WhatsApp para consultar os valores atuais e verificar a disponibilidade de vagas com valor social. Trabalhamos com diferentes formas de pagamento.
Como saber qual profissional combina comigo?
Você pode conhecer a história e a abordagem de cada psicóloga na página da nossa equipe. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp e vamos ajudá-la a encontrar a combinação certa para o seu momento.
Nunca fiz terapia. Por onde começo?
A primeira sessão é um espaço de escuta e apresentação mútua. Não há necessidade de chegar com tudo organizado na cabeça. O processo começa exatamente onde você está. Para iniciar, basta entrar em contato pelo WhatsApp e agendar. A psicóloga vai guiar o processo com cuidado.
Vocês têm atendimento com valor acessível?
Sim. Temos vagas com valor social para quem precisa. As vagas são avaliadas individualmente. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade atual e entender como funciona o processo.
O atendimento é sigiloso?
Sim, totalmente. O sigilo profissional é um princípio ético fundamental da psicologia, estabelecido no Código de Ética do Conselho Federal de Psicologia. Tudo o que você compartilha nas sessões permanece entre você e sua psicóloga. As exceções previstas em lei são comunicadas com transparência.
Quanto tempo dura o processo terapêutico?
A duração varia de acordo com cada pessoa, seus objetivos e a complexidade das questões trabalhadas. Não existe uma resposta única. O que podemos dizer é que os primeiros resultados, como mais clareza e maior capacidade de se autorregular, costumam aparecer nas primeiras semanas ou meses de trabalho consistente.
Vocês aceitam plano de saúde?
Não trabalhamos com planos de saúde diretamente. No entanto, emitimos recibo detalhado de pagamento que você pode usar para solicitar reembolso junto ao seu convênio, conforme a política de cada operadora. Recomendamos verificar as condições de reembolso diretamente com sua operadora.
Como cancelar ou remarcar uma sessão?
Cancelamentos e remarcações devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência pelo WhatsApp. Sessões canceladas com menos de 24 horas de antecedência podem ser cobradas, a critério da psicóloga. Entendemos que imprevistos acontecem e sempre buscamos encontrar a melhor solução.
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